В своем предыдущем блоге я писал о том, что в ближайшем будущем мы постараемся создать, что-то действительно новое в сфере поддержки покерных игроков и посетителей сайта.
Этот день настал и мы рады сообщить о запуске концептуально нового раздела “Скорой помощи“, где каждый посетитель сможешь рассчитывать на помощь от нашей команды поддержки.
Что такое “Скорая помощь”?
Как часто у вас случается такое, что возникает какая-то проблема связанная с покером, будь это настройка HUDa, поиск какого-то стата или самое банальное покер-рум не импортирует руки и вы не знаете где искать ответа или попросить помощи?
Специально для этого, сайт PekarStas.com создал раздел “Скорая помощь“, чтобы любой из вас мог задать интересующий вас вопрос, на любую тему связанную с покером и получить ответ, таким образом решить свою проблему и возможно проблему многих других игроков.
Для удобства решения ваших вопросов, мы создали три опции связи:
-
Поиск по нашей базе часто задаваемых вопросов, которая насчитывает уже около 200 вопросов/ответов и продолжает пополнятся…
-
Чат с нашей командой поддержки сайта напрямую.
-
Если в сети нету никого из команды поддержки и в нашей базу так же отсутствует ответ, вы сможете оставить свой вопрос через обратную форму связи и мы пришлем ответ с решением вашей проблемы в течение 12 часов.
Хотим отметить, что мы не даем 100% гарантий, что нам удастся решить вашу проблему, ведь случаи бывают разные и иногда мы просто бессильны, но мы постараемся сделать все от нас возможное, чтобы оказать вам достойную поддержку с нашей стороны и решить вашу проблему в кратчайшие сроки.
