Заморозка акаунта poker stars после внутреннего перевода

Ситуация такая, играю, играл уже так надо писать в p.s. лет 10!!! Играл раз от раза для удовольствия только пополнял, в 21 году в конце был юбилейный турнир кажет гарантия 20м была, он трёх дневный за 50дол.отграл первый день со стеком 150бб+ что было реально круто и был шанс проити далеко! На следующий день, днём я думаю зайду за пару часов разомнусь!) захожу всё норм, далее какие то дела вышел, ну к турниру захожу и мне пишут что мой аккаунт заморожен!!! ( за 10 лет проблем не было, всё верефецировано! Я начинаю долбить туда конечно мне никто не отвечает, не играя я доехал там до выигрыша минимального в 133 дол.! И началось, паспорт пришли сделал, всё кошельки подтверди, причём у меня не было уже номера того телефона! Я всё равно подтвердил большую часть, потом пошли вопрос с никами знаю я каких то там людей!) конечно я без понятия, стал выяснять это из за пополнения через обменник! Разобрались потом осталось только справку о доходах за 3 месяца предоставить т.к. я работал полу официально справку не мог взять долго, в итоге недавно прислал, и снова отписки а знаете ник такой то и тд! Написал мне ваше обращение в нужном отделе! И нет ответа опять 2 недели и это длится второй год! Слов нет! Я написал на английском в службу поддержки! Мне вообще отвечают ваш вопрос передан, но ваша уч.  запись уже вообще анулирована!!!))) я говорю где мои деньги!? В ответ ждите, не ужели такой рум как poker stars!!! Обнищал, что эти копейки им стали дороже репутации!!! Ищу амбасадора действующего, хочу что бы всё знали как поступает рум с честными игроками!! Реально уже нет сил, буду писать во всё сообщества покерные!!! Спасибо за внимание