Заблокировали счет на Pokerdom! Что делать?

Добрый день. Я писал Вам уже о моей проблеме, ответа не было. 

 Я начинающий игрок и был зарегистрирован на Pokerdom через Пекарь,  поиграл месяца полтора и заблокировали счет, объясняя якобы я использую посторонний софт. Но у меня и Хада то нет и как я знаю этот покер рум его не использует. Мне предложили скайп конференцию, через день, как меня заблокировали, но так со мной и никто не связался. Денег там долларов 40, но не войти , не снять не могу. Ник мой tsampa. Помогите разобраться. Спасибо

Лучший совет
Суппорт
18 июля, 12:01

Здравствуйте! Проверьте свою регистрационную почту, пожалуйста (в том числе папку "спам"). По информации саппорта вам отправляли несколько писем - предупреждений перед блокировкой, которые были проигнорированы. После вступления блокировки в силу было отправлено письмо с инструкцией по восстановлению доступа к учетной записи. Также хочу напомнить, на главной странице сайта Pokerdom (правый нижний угол) есть виджет чата онлайн поддержки. В нем можно получить интересующую вас информацию оперативно и в любое время суток.

3 Ответа
Админ
17 июля, 17:50

Добрый день, сделаю запрос менеджеру покер-рума и постараюсь узнать причину блокировки и почему они до сих пор не вышли с вами на связь, как будет информация, сразу опубликую ее здесь.

19 июля, 19:59
Добрый вечер. Как я понимаю, если я не заглядываю в папку спам на почте, меня спокойно могут заблокировать. Когда начинаю с ними переписку ссылаются на скайп конференцию, назначают день и время, но на связь никто не выходит, мотивируя это , что я в это день с ними не связался. Зачем связываться, если уже все назначено? Вот и сейчас пишу Вам и у меня назначено на сегодня , но к сожалению не нашли , что я записывался. Бардак
Чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизуйтесь на сайте.
  • Вы сможете оставлять комментарии, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • У вас будет личный кабинет с множеством настроек и доступом к уникальным предложениям.
  • Вам станут доступны уведомления, закладки и другие удобные инструменты сайта.
  • При возникновении каких-либо вопросов вам будет доступен раздел "Помощь".
  • Пользователи сайта могут получить доступ в закрытый VIP Клуб с эксклюзивным материалом.