верификация личности в Skrill

Skrill
121 Просмотр
4 января 2019
2

Здравствуйте! Я пытаюсь верифицировать личность на скрилл, отправляю фото паспорта, свое фото, но постоянно приходит письмо "не удалось проверить учетную запись". Вип скрилл у меня нет.

Проверка адреса вроде бы завершена с помощью геолокации, а вот для подтверждения личности им чего-то не хватает, и я не могу понять чего именно. Возможно, Вы сталкивались с такой проблемой ранее?

Лучший совет
Админ
Рейтинг: +100
Сообщения: 732

Возможно не слишком четкое фото или данные на фотографии. Попробуйте вместо паспорта отправить им водительские права (если они конечно есть) или любой другой документ из списка, который они предоставляют.

Если также будут проблемы с верификацией, то просто напишите им через e-mail в саппорт с описанием проблемы (не удается верифицировать личность) и приложите те же самые сканы/фотки документов к письму, обычно это решает проблему и они верифицируют аккаунт вручную.

Посмотреть весь комментарий
2 Ответа
VIP
Рейтинг: 0
Сообщения: 1
Все получилось. Они в списке документов пишут лицевая и обратная сторона документа. В случае с паспортом это оказалась вторая страница. Просто загвоздка в том, что они требовали и первую, и обратную, и мое фото, и мое фото с паспортом, а при этом за один раз можно загрузить только 2 фото. Это меня и сбивало. Вторая страница решила вопрос. Спасибо
Посмотреть весь комментарий
Что бы оставить комментарий, пожалуйста авторизуйтесь на сайте.
  • Вы сможете оставлять комментарии, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • У вас будет личный кабинет с множеством настроек и доступом к уникальным предложениям.
  • Вам станут доступны уведомления, закладки и другие удобные инструменты сайта.
  • При возникновении каких-либо вопросов вам будет доступен раздел "Помощь".
  • Пользователи сайта могут получить доступ в закрытый VIP Клуб с эксклюзивным материалом.
Помогаем решить вопросы и проблемы связанные с покером
Появился вопрос по настройке софта или проблема с покер-румом? Не знаешь где искать помощи. Даем советы и помогаем решить любые покерные вопросы в течении 24 часов.
Задать вопрос
Начни игру на PartyPoker и получи в подарок $30 для новых игроков
PekarStasHUD v5.0 - новый покер худ для HM2, PT4 и H2N
Полное соправождение аккаунтов в китайских покер-румах