888 покер поддержка – все методы общения с саппортом рума

У покеристов любого уровня при игре в покер-руме могут возникнуть вопросы различного характера. Служба поддержки 888 покер обеспечивает игрокам помощь в решении большинства возникающих вопросов, начиная от верификации аккаунта, заканчивая вопросами по получению бонусов.

Если ваш вопрос касается бонусов для игроков 888 покер, то советуем сначала посетить страницу рума на нашем сайте. Для тех игроков, которые зарегистрировались через наш сайт, доступно большое число бонусов 888Poker,а так же крутые подарки. При регистрации внимательно следуйте инструкции.

Служба поддержки 888 покер располагает возможностью предоставлять помощь своим игрокам посредством 4-х вариантов поддержки, так что каждый сможет выбрать тот способ, который ему наиболее удобен в данный момент:

  • связь с саппортом через e-mail;
  • связь посредством телефонного звонка;
  • с помощью online-справки непосредственно на сайте;
  • поддержка в режиме онлайн-чата 888 покер.

Какой способ актуален в вашем случае?

Перед тем, как обращаться в саппорт, вам стоит выбрать наиболее оптимальный способ, который будет обусловлен как вашим удобством и скоростью, так и типом задаваемого вопроса. Например, если вас интересуют стандартные вопросы вроде внесения первого депозита, или актуальные акции, то быстрее и проще будет воспользоваться перечнем самых часто задаваемых вопросов на сайте.

Если же у вас есть жалоба, или суть вопроса не укладывается в стандартные рамки, стоит обратиться в поддержку по телефону или через онлайн чат. Если у вас есть вопросы по клиенту, механике игры или багах, где обязательно рассмотрение приложенных скриншотов, то наиболее оптимальным будет обращение по электронной почте.

Телефон поддержки 888 покер

Пожалуй, самым оперативным из всех способов является телефонный звонок. Для жителей России, Украины и Беларуси телефон поддержки  888 покер един: +44 203 887 5550

Действующий телефон поддержки можно узнать следующим образом:

  • зайдите в меню “касса” через покерный клиент 888 покер;
  • после переадресации на страницу кассы в вашем браузере нажмите на кнопку “справка” расположенную в правой части экрана;
  • рядом с иконкой телефона будет указан актуальный телефонный номер поддержки для вашей страны. Если вы хотите выбрать другой регион, нажмите на кнопку “Другие номера”.

888

Учтите, что звонок по телефону на данный номеру платный. Для связи рекомендуется воспользоваться программой скайп, или заказать обратный звонок у сотрудника поддержки. Для консультации касательно вашего аккаунта вы должны быть готовы назвать оператору ваш логин и ответ на секретный вопрос, эта процедура выполняется для вашей идентификации.

Почта службы поддержки 888 покер

Обращаясь со службой поддержки через почту, лучше всего использовать адрес, указанный вами, когда вы регистрировались. Выйти на связь с саппортом 888 покер можно используя 2 почтовых адреса:

  • на русском языке обращаться лучше по адресу russian@888.com;
  • на английском по адресу support@888poker.com (как правило, обработка обращений, отправленных по данному адресу идет дольше, но вопрос необходимо задавать на английском, и ответ вам придет на том же языке).

При составлении письма старайтесь изложить свой вопрос как можно понятнее, старайтесь воздерживаться от излишни эмоциональных составляющих в вашем обращении.

Как правило, служба поддержки отвечает в срок до 2-х дней, но иногда - немного дольше, до 7 дней.

Онлайн поддержка на сайте 888 покер

С большинством проблем многие игроки сталкиваются каждый день, поэтому на сайте создан раздел “центр поддержки 888Poker” в котором игроки смогут быстро самостоятельно найти необходимые ответы.

888

Попасть на данную страницу можно как через покерный клиент, так и непосредственно на сайте покер-рума.

Обращение в саппорт 888 покер через сайт

Если вы решили воспользоваться помощью саппорта 888 покер через сайт, то вам необходимо нажать на пункт “онлайн справка" в нижней части страницы на сайте 888 покер, либо способами, указанными ранее. Если в списке основных вопросов вы не нашли ответ, то воспользуйтесь формой связи с саппортом через сайт кликните на пункт “связаться с нами”.

8889

Далее вам будет предложена для заполнения простая форма, в которой необходимо выбрать категорию вопроса, указать адрес e-mail, написать тему вопроса и кратко изложить его суть. При необходимости вы можете приложить к обращению файлы в меню “вложения”.

Перед тем, как отправить ваш вопрос на рассмотрение, вам будет предложено несколько вопросов схожих с вашим обращением, если там нет нужного вам - смело жмите кнопку “завершить отправку вопроса”.

8881

Далее вам напишут рег. номер вашего вопроса и на почту придет уведомление об обращении в службу поддержки.

88882

Подобный результат может быть получен при отправке письма в саппорт 888 покер напрямую.

Поддержка 888 покер онлайн

Данный способ не самый удачный, так как зачастую чат в режиме онлайн недоступен. Поиск онлайн чата не составит труда, нужно просто перейти в кассу через клиент и нажать на кнопку “касса” справа, далее выбрать нужный пункт.

8884

Заполнив необходимую форму, в которой нужно указать ваше электронное имя в руме и почту, вы сможете общаться с саппортом в режиме онлайн. Зачастую, вы можете увидеть окно с сообщением “Chat unavalible” (чат недоступен) в данном случае, воспользуйтесь другим способом связи.

Правила обращения в саппорт 888 покер

Для того, чтобы получить более быстрый ответ от службы поддержки, старайтесь придерживаться следующих рекомендаций:

  • старайтесь сформулировать ваш вопрос максимально кратко и понятно. Предоставляйте полную и точную информацию, без необходимости ее уточнения;
  • при необходимости - старайтесь прикладывать скриншоты, на которых можно наглядно увидеть суть проблемы, это может ускорить процесс без необходимости многократных уточнений;
  • сразу указывайте ваш ник в руме, если обращаетесь с почты, отличной от той, которая была указана при регистрации;
  • старайтесь держать себя в руках и не хамите, даже если произошли проблемы со стороны покер-рума. Используйте как можно меньше сленговых слов при обращении.

Скачать 888Poker

Информация о покерном клиенте 888 покер

В некоторых случаях служба поддержки может запросить у вас сведения о вашем клиенте. В этом случае вам необходимо:

  • зайти в покерный клиент;
  • выбрать пункт помощь в верхней части, нажать пункт “О...”;
  • сделать скриншот всплывшего окна, либо переписать данные.

8883

Достоинства и недостатки поддержки 888 покер

плюсы:

  • возможность обратиться в саппорт несколькими способами на выбор;
  • возможность обратиться в службу поддержки используя русский язык;
  • круглосуточная работа.

некоторые минусы:

  • онлайн поддержка и телефонные звонки часто бывают недоступны;
  • ответ от службы поддержки на английском языке вы скорее всего получите быстрее.

Саппорт 888 покер оставляет неоднозначное впечатление: хотя, вопрос всегда рассматривается без исключений, порой, требуется много времени на ожидание ответа. На помощь всегда приходит обширная база вопросов и ответов на сайте, которой вы можете воспользоваться в любое время.

Чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизуйтесь на сайте.
  • Вы сможете оставлять комментарии, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • У вас будет личный кабинет с множеством настроек и доступом к уникальным предложениям.
  • Вам станут доступны уведомления, закладки и другие удобные инструменты сайта.
  • При возникновении каких-либо вопросов вам будет доступен раздел "Помощь".
  • Пользователи сайта могут получить доступ в закрытый VIP Клуб с эксклюзивным материалом.