Проблема с входом в клиент PokerKing

Кто то может сталкивался с такой проблемой? (при вводе пароля выскакивает сообщение как на скрине). На днях в руме были тех работы. Логин у меня был введен, а пароль вводил в ручную периодически, что б проверить можно ли уже войти. При вводе данных во время тех. работ выскакивало сообщение о том, что тех работы еще идут, попробуйте позже. Когда работы были окончены при вводе пароля выскачила ошибка как на скрине (я обнаружил, что раскладка была не та на клавиатуре, соответственно пароль вводился неправильно, хотя сообщения об этом не выскакивало). На почту никаких сообщений не приходило. Сначала оставил заявку в суппорт о даной проблеме. Спустя почти полтора суток ответа не получил, оставил повторую заявку - так же небыло реакции. Потом в почте нашел переписку с суппортом - написал туда, там порекомендовали переустановить клиент, очистить куки. Все сделал - ничего не помогло. Пробовал менять пароль - тоже безрезультатно. Написал суппорту что проблема до сих пор не решена. В итоге уже почти 2 сутки немогу зайти в клиент....