Подтверждение дохода и верификация в ecoPayz

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как через Вас пожно подтвердится в ecoPayz?

я дважды отправлял и документы, но уже почти полгода небыло ответов, написал им для уточнения, вчера ответили, но требования граничат с бредом, ниже скопировал 1 и 3 пункты

1. Подтверждение адреса – Выписка с Вашего банковского счета, справка о статусе резидента или счет за коммунальные услуги на Ваше имя.

Просим прислать чёткую фотографию или скан полной страницы документа с указанием Вашего имени, адреса и даты выдачи документа (не более 3 месяцев). Обратите внимание, что скриншоты не принимаются. Допустимо скачивание официальных выписок или счетов в формате PDF. 

3. Источник средств – подтверждение источника средств (законный доход).

Как правило, это доход от трудовой деятельности (заработная плата), доход от инвестиций (дивиденды), вознаграждение за внештатную работу или другой источник дохода. Просьба также предоставить нам соответствующую документацию для подтверждения данного источника дохода. Типичными примерами такой документации могут быть выписка из банка, налоговая декларация, если вы работаете не по найму, справка об инвестициях, подтверждающая продажу инвестиционных инструментов или получение дивидендов, справка о получении наследства или другие документы в зависимости от конкретной ситуации.