Holdem Manager 2 - не обновляются статы на игроков после открытия стола

Здравствуйте!Установил HM2 не так давно,сам играю на старзах,и столкнулся с такими проблемами:

  • Во время игры не обновляются статы и после выхода игрока его HUD остаётся, и не обновляется даже после входа игру нового игрока.

Я пытался найти ответы на различных форумах,все пишут об английской версии старзов(я поставил), указании любимых мест за столами (я указал) и возможно что то с файлами или базами данных?

Так как я новый пользователь HM2 затрудняюсь найти ответ.Заранее спасибо.

7 Ответов
Админ
27 сентября, 17:53

Привет! В первую очередь нужен ряд уточнений:

  1. О каком покер-руме идет речь?
  2. На каком языке установлен клиент покер-рума?
  3. Какая у тебя версия Holdem Manager 2?
  4. Есть ли на компе какие-либо антивирусы или фаирволлы?
  5. Используются ли какие-либо дополнительные программы? Hand2Note, StarsCaption, StarsHelper, 888Caption итд

Также стоит уточнить, когда ты сел за стол - статы работают нормально? И проблема именно в том, что после выхода оппонента со стола и посадки другого - статы худ остаются старые?

27 сентября, 18:14

Играю на PokerStars.на английском языке.последняя версия HM2 PRO,установлен Антивирус Kaspersky

27 сентября, 18:18

Дополнительные программы только Equilab.Когда я сажусь за стол,статы уже некорректно работают и не обновляются вовсе,а так же после входа и выхода игроков они остаются после старых игроков,и не появляются у новых.

Админ
28 сентября, 10:37

По всем признакам и описанию, я бы в первую очередь винил антивирус. Отключи его полностью на время, после этого презапусти софт и попробуй проверить работу стат.

28 сентября, 17:25

ничего не изменилось

Админ
1 октября, 10:58

В таком случае нужно проверять все настройки HM2 для твоего покер-рума (в данном случае PokerStars), а также нужно убедиться, что все нужные файлы запускаются от имени администратора.

1. Запуск файлов от имени администратора (для Win7)

Правый клик по файлу -> Свойства -> Совместимость -> Ставишь галку в пункте "Выполнять от имени администратора" и сохраняешь изменения.

Так нужно сделать для следующих файлов:

Находятся в "C:\Program Files\RVG Software\HoldemManager" или "C:\Program Files (x86)\RVG Software\HoldemManager" для 64 битной Windows

  • HoldemManager.exe;
  • hmhud.exe;
  • hmimport.exe;
  • dbcontrolpanel.exe;

Находятся в "C:\Program Files\Holdem Manager 2"

  • HoldemManager.exe;
  • HudFuncsApp.exe;

Находятся в папке "postgresql/Х.x/bin"

  • pg_ctl.exe;
  • postgres.exe;

Аналогично нужно поставить запуск администратора и для exe файла покер-рума, к примеру PokerStarsUpdate.exe.

Также все эти файлы должны быть добавлены в список исключений в антивирусе/фаирволле + также папки postgresql\data, hm2archive и папка покер-рума куда сохраняется история рук.

2. Настройка правильного времени в HM2 и покер-клиенте

Во вторую очередь тебе нужно проверить, чтобы у тебя верно сохранялось время раздач при импорте в HM2. Делается это в настройках Holdem Manager 2 -> Site Setup -> Твой покер-рум или сеть (в данном случае PokerStars) 

Сколько нужно добавить времени проверяется следующим образом: открываешь любую историю PokerStars и в первой строке увидишь два времени: разница между вторым (часами компа) и первым (часами сервера) и должна быть внесена в Holdem Manager 2.

1 октября, 23:00
ладно,видно я слишком тупой чтобы это сделать,но спасибо за помощь
Чтобы оставить комментарий, пожалуйста авторизуйтесь на сайте.
  • Вы сможете оставлять комментарии, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • У вас будет личный кабинет с множеством настроек и доступом к уникальным предложениям.
  • Вам станут доступны уведомления, закладки и другие удобные инструменты сайта.
  • При возникновении каких-либо вопросов вам будет доступен раздел "Помощь".
  • Пользователи сайта могут получить доступ в закрытый VIP Клуб с эксклюзивным материалом.