На PokerStars теперь доступен рейкбек до 65% для всех игроков

<p>После трёх месяцев <a href="https://pekarstas.com/blog/pokerstars-testiruyut-novuyu-programmu-voznagrazhdeniya-s-povyshennym-keshbekom-do-65/">тестирования своей новой программы вознаграждения</a> PokerStars распространили её на всех игроков глобального пула. Теперь в этом руме можно возвращать до 65% уплаченного рейка и турнирных комиссий через сундуки и ежемесячные задания. По проценту отдачи новая VIP-программа Старзов очень близка к золотым временам до 2016 года, когда топовые гриндеры, получившие легендарный статус Supernova Elite, могли возвращать до 70% рейка.</p> <p>Новая VIP-система не только более щедрая (раньше через сундуки можно было возвращать не более 2–4% рейка), но и более прозрачная. Игроки теперь знают, какова их следующая цель и сколько сундуков нужно открыть, чтобы подняться на уровень выше. Больше никаких рандомных призов.</p> <div class="break-line" style="color: #6CAD84"> <div></div> </div> <h2 id="item_1" class="anchor_link" style="text-align: center;">Новая программа лояльности PokerStars: до 25% рейкбека через сундуки и до 40% через ежемесячные задания</h2> <div class="break-line" style="color: #6CAD84"> <div></div> </div> <p>В основе новой системы вознаграждения остаются сундуки, но теперь они дают намного более щедрый возврат — от 15% до 25%, в зависимости от достигнутого уровня. Однако в новой модели все игроки будут продвигаться по уровням с одинаковой скоростью, тогда как раньше прогресс был индивидуальным для каждого игрока.</p> <p>Награды в сундуках больше не рандомные. В сундуке каждого цвета лежит <strong>фиксированный бонус от $0.50 до $250</strong>. Кроме того, игроки будут заполнять полоску прогресса гораздо быстрее: теперь они зарабатывают <strong>100 очков за каждый $1 уплаченного рейка</strong> в кэше и турнирах (в старой модели игроки получали всего 45 очков). Очки начисляются за игру во всех покерных дисциплинах на всех лимитах, а также за игру в онлайн-казино и букмекерской конторе Старзов.</p> <table align="center" border="0" cellpadding="1" cellspacing="1" class="table"> <thead> <tr> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Уровень сундуков</span></th> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Награда</span></th> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Рейкбек</span></th> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Набрать очков</span></th> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Набить рейка</span></th> <th scope="col"><span style="line-height:1.3em;">Открыть сундуков для перехода на уровень выше</span></th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Синий</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$0,50</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">15%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">333</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$3,33</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">5</span></td> </tr> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Бронзовый</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$1,50</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">16%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">935</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$9,35</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">5</span></td> </tr> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Серебряный</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$5</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">17,5%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">2,850</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$28,50</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">7</span></td> </tr> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Золотой</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$20</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">18,5%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">10,800</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$108</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">7</span></td> </tr> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Бриллиантовый</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$75</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">20%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">37,500</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$375</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">10</span></td> </tr> <tr> <td><span style="line-height:1.3em;">Чёрный</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$250</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">25%</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">100,000</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">$1,000</span></td> <td><span style="line-height:1.3em;">—</span></td> </tr> </tbody> </table> <p>Второе важное изменение в программе лояльности касается ежемесячных заданий. Они существовали и раньше, но выдавались только избранным игрокам. Теперь задания будут доступны всем, и через них можно будет возвращать ещё до 40% рейка. Задания персонализированы и соответствуют тем типам игр, в которые игрок играет чаще всего. Однако каждый игрок сможет получить <strong>не больше пяти заданий в месяц</strong>, плюс задания не до конца прозрачны.</p> <div class="text-block quote-block-2">Для большинства игроков процент возврата через задания составит 40%, но для немногочисленных топовых гриндеров этот процент может быть урезан до 10%.</div> <p>Все игроки уже подключены к новой VIP-программе автоматически с 1 октября, никаких действий для этого предпринимать не требуется.</p> <h3 id="item_1_1" class="anchor_link" >Возвращение рейкбека — это большой сдвиг в политике PokerStars</h3> <p>Дав игрокам возможность возвращать до 65% уплаченного рейка, PokerStars откликнулся на вызов других крупных операторов вроде GGпокерок и partypoker, у которых есть аналогичные программы вознаграждения.</p> <p>Новая VIP-программа отражает большой сдвиг в политике оператора и возвращение к старым ценностям, которых Старзы придерживались во времена своего былого могущества. Этот шаг должен помочь руму вернуть себе единоличное лидерство в мировом онлайн-покере, которое он пока что <a href="https://pekarstas.com/blog/v-sentyabre-2021-goda-ggpokerok-i-pokerstars-delyat-pervoe-mesto-po-trafiku-kesh-igrokov/">делит с GGпокерком</a>.</p> <p>Это одно из самых значительных изменений в истории PokerStars: новая программа одновременно вводится почти на всех рынках, кроме американских резерваций (штаты Нью-Джерси, Пенсильвания и Мичиган), Индии, Италии и Дании. Игрокам из Греции и Чехии будут недоступны ежемесячные задания из-за местных законодательных ограничений.</p> <p>По словам генерального директора PokerStars Северина Рассета, рум прислушался к игрокам и понял, что они хотят больше наград, больше способов их заработать и более прозрачную и простую систему лояльности. Новая программа, предложенная 20% игроков в качестве теста, была воспринята ими очень положительно: их уровень удовлетворения вырос на 78%. Полное интервью с Рассетом читайте ниже.</p> <div class="break-line" style="color: #6CAD84"> <div></div> </div> <h2 id="item_2" class="anchor_link" style="text-align: center;">Гендиректор PokerStars Северин Рассет: «Мы нацелены на долгосрочные отношения с игроками»</h2> <div class="break-line" style="color: #6CAD84"> <div></div> </div> <p>Сразу после объявления о переводе всех игроков PokerStars на новую VIP-программу генеральный директор рума Северин Рассет дал интервью, в котором коснулся этой и других тем.</p> <p><strong>На днях закончилось тестирование новой программы лояльности на PokerStars. Как игроки её восприняли, и что вы можете рассказать нам о грядущих изменениях?</strong></p> <p>Это был интересный период. Мы хорошо подготовились к полноценному запуску нашей новой VIP-программы. Прислушавшись к пожеланиям игроков, которые для нас очень важны, в июле мы выкатили тестовую версию, охватившую 20% наших клиентов. У нас было много пищи для размышлений: это и опросы, и фокус-группы, и анализ данных.</p> <p>Игроки не скрывали недовольство старой системой вознаграждения: она была слишком сложной, и они хотели получать более щедрые награды. Когда мы запустили пробную версию, нам нужно было это исправить, но всегда есть разница между теорией и практикой.</p> <div class="text-block quote-block-2">Мы постарались сделать новую систему более простой для понимания, чтобы игроки знали свою следующую награду и то, что именно им нужно сделать для её достижения. Желание игроков получать более щедрые награды удовлетворить труднее, но мы хотели убедиться, что этот пункт тоже будет реализован. Так мы заложили фундамент нашей новой программы лояльности.</div> <p>Для нас также было важно, чтобы все игроки были в равных условиях и могли участвовать в новой программе независимо от того, во что они играют. Не важно, играете вы МТТ или спины, вы будете получать то же количество очков.</p> <p>Мы обкатывали тестовую версию около трёх месяцев, и для нас было важно измерить уровень удовлетворения игроков, поскольку они говорили нам, что предыдущая программа лояльности их не устраивает. Мы спросили у них: «Вы довольны новой версией?», и почти 80% опрошенных ответили положительно, что превысило наши самые оптимистичные ожидания. Это по-настоящему нас обнадёжило и дало понять, что мы на правильном пути.</p> <p>Вот почему окончательная версия новой VIP-программы мало чем отличается от пробной. Мы немного подкорректировали её, но суть осталась прежней. Игроки смогут возвращать до 65% уплаченного рейка: до 25% через сундуки и до 40% через выполнение заданий. Точный процент будет зависеть в первую очередь от количества рейка, сгенерированного игроком.</p> <p><strong>Можете ли вы привести пример того, какой именно размер вознаграждения вы считаете щедрым по отношению к игрокам? Будет ли кэшбек 65% самым захватывающим изменением?</strong></p> <p>Да, игроки смогут зарабатывать до 65%. Ядро новой программы лояльности составляет до 25% рейкбека через сундуки, и это намного больше, чем мы давали раньше.</p> <p><strong>Предыдущие изменения в программе вознаграждения PokerStars были довольно спорными. Отмена статусов Supernova и Supernova Elite встретила негативную реакцию покерного сообщества. Чем новая система может привлечь игроков, которые в прошлом разочаровались политикой PokerStars? Зачем им возвращаться в ваш рум?</strong></p> <p>Для нашей комнаты наступает интересный период — в конце года мы готовимся отметить своё 20-летие, и новая рейкбек-программа — это часть празднования нашей годовщины. Двадцать лет — хороший срок, чтобы подумать о том, что мы успели сделать за это время и в каком направлении планируем развиваться в следующие двадцать лет.</p> <div class="text-block quote-block-2">Для нас важно иметь долгосрочные отношения с игроками. Не просто говорить: «Приходи к нам на PokerStars и наслаждайся», а демонстрировать наше стремление предоставлять им наилучшие впечатления от игры.</div> <p>Лояльность игроков для нас очень важна, но этим всё не заканчивается. У нас большие планы на 2022 год, в том числе живые турнирные серии, и мы хотим продемонстрировать свою заботу обо всех игроках. Если они придут к нам, им понравится.</p> <p>Раньше я очень активно играл в покер. Сейчас, по понятным причинам, намного меньше, но я по-прежнему очень уважаю покеристов. Многие из них очень рациональные люди, постоянно ищущие лучшее место для игры. Наша задача — дать им возможность получить удовольствие, и они обязательно придут. </p> <p><strong>Вы упомянули лояльность и важность развития чувства общности среди игроков PokerStars. Что вы предпринимаете, чтобы поддерживать и развивать это чувство?</strong></p> <p>Во-первых, сообщество — это нечто особенное. Покер — это больше, чем просто игра: это также ваши взаимодействия с другими игроками. С их помощью вы можете изучать игру, общаться и многое другое. Например, стримеры — очень важная часть покера, потому что они формируют множество небольших сообществ, состоящих из по-настоящему увлечённых людей.</p> <p>Живые серии — это то место, где благодаря увлечённым игрокам онлайн-покер соединяется с офлайновым, и с помощью нашего опыта мы хотим и дальше предоставлять игрокам наилучшие впечатления, особенно если они квалифицировались через PokerStars.</p> <p>В интернете есть сообщества покеристов, многие из которых проводят за столами вечера или даже целые выходные, просто потому что они страстно любят покер. Наша задача — находить их, поддерживать с ними связь и предоставлять им наилучший игровой опыт. Например, одна из наших инициатив — это чат в Discord, где мы взаимодействуем с группами увлечённых игроков, чтобы получать от них обратную связь. Больше никаких е-мейлов!</p> <p>У нас есть ещё одна инициатива, которая мне очень нравится, но я пока не буду раскрывать её суть. Мы сможем обсудить подробности ближе к запуску в первом квартале 2022 года.</p> <p><strong>За последние 18 месяцев покерный ландшафт сильно изменился. Вас начали догонять конкуренты, а потом случилась пандемия. Какие уроки извлекли PokerStars за эти полтора года?</strong></p> <p>Прежде чем обсуждать влияние ковида на покер, важно упомянуть, насколько болезненно он повлиял на нашу личную и профессиональную жизнь. Сталкиваясь со сложными ситуациями, люди пытаются извлечь из них максимальную пользу. В карантине они переключились на другие вещи, в том числе видеоигры, соцсети, стримы и онлайн-покер. Молодые люди склонны делать рациональный выбор, а развлекательная ценность у покера очень высокая, особенно если вы ответственно подходите к игре с точки зрения финансов. За небольшие деньги можно получить несколько часов удовольствия.</p> <p>Покер — отличная игра, потому что на вложенные деньги можно получить большую отдачу. Многие люди, опробовав покер, наслаждаются им и дальше. Можем ли мы обеспечить им захватывающие впечатления от игры? Эта задача кажется не такой простой и состоит из множества шагов, но наша работа состоит в том, чтобы привлечь игроков в наш рум и затем удерживать их. В покер можно влюбиться с первого взгляда, но чем больше в него играешь, тем глубже понимаешь истинную красоту этой игры.</p> <p>В последние полтора года также произошло наше слияние с компанией Flutter, и это позволило нам остановиться и подумать о долгосрочной перспективе нашего бизнеса: где мы хотим быть через два, три года и как мы хотим выстраивать отношения с игроками. За это время мы провели WCOOP, юбилейный Sunday Million, SCOOP и другие серии, и мы уже думаем о том, что будем делать дальше.</p> <p>Что касается конкуренции, это всегда хорошо — она придаёт нам энергию и стимулирует пробовать что-то новое, и я надеюсь, что конкуренция сделает нас ещё лучше.</p> <p><strong>И последний, но не менее важный вопрос: назовите три главные цели PokerStars на 2022 год?</strong></p> <p>Для меня главная цель — это рост основания нашей пирамиды игроков. Мы также думаем об ответственной игре, о том, чтобы люди не проигрывали больше, чем могут себе позволить.</p> <div class="text-block quote-block-2">Я хочу, чтобы у нас была большая база игроков с небольшим доходом от каждого из них, потому что и для нас, и для игроков это самая жизнеспособная и сбалансированная модель.</div> <p>Покер — это одна из самых увлекательных игр, открывать новые грани которой можно бесконечно. Мы хотим, чтобы у нас играло как можно больше людей.</p> <p>Ещё одна цель — это удовлетворение наших игроков, уровень которого измеряется тем, что они говорят о нашем бренде. Довольные игроки — ваши лучшие амбассадоры, они могут быть эффективнее любых маркетинговых кампаний.</p> <p>Наконец, последняя из трёх целей, связанная с предыдущей, — это поддержание и развитие нашего сообщества, создание у игроков ощущения принадлежности к чему-то уникальному. Быть там, где наши игроки — это ещё один путь к успеху.</p>