Отчёт службы безопасности PokerStars за 4 квартал 2019 года: инфографика и интервью с сотрудником

Интересное о покере
4549 
0
4.2
PokerStars безопасность

Мы уже привыкли к тому, что partypoker и некоторые другие румы регулярно публикуют отчёты о заблокированных ботах, сумме денег, конфискованных у мошенников, и другие подобные вещи. На днях такой отчёт впервые опубликовали PokerStars. Вот цифры за 4 квартал 2019 года:

PokerStars отчёт безопасность

Сотрудник службы безопасности Старзов прокомментировал эти цифры в интервью изданию Cardplayer Lifestyle, перевод которого мы предлагаем вашему вниманию.

Почему PokerStars начали публиковать такую информацию только сейчас? Оглядывается ли рум на конкурентов, которые уже давно предоставляют такие данные ежеквартально?

Мы хотим показать игрокам, что на страже их интересов стоят более 50 высококлассных программистов, аналитиков и бывших профессиональных покеристов. Конечно, некоторые подробности мы раскрыть не можем, но чем больше у игроков будет информации, позволяющей сделать правильный выбор, тем лучше. Это касается и нас, и наших конкурентов.

Информацию, которой мы делимся, мы собирали в течение некоторого времени. Ключевые показатели работы нашей службы безопасности не связаны с коммерческими целями и нацелены только на то, чтобы обеспечить честность игры. Эти показатели пересматриваются каждый год, чтобы мы могли быть уверены, что они актуальны для текущих задач.

В будущем мы будем публиковать ещё больше таких данных.

В соответствии с инфографикой, из всех рассмотренных дел о сговоре в 94% случаев (2,687 из 2,848) были приняты меры. Какая часть этих дел была связаны с покерными конюшнями?

Мы рассматриваем каждый случай отдельно. Мы не отслеживаем, какие игроки входят в конюшни, а какие нет, поэтому такую оценку дать невозможно.

Как вы отслеживаете коммуникацию игроков, сидящих за одним столом, и определяете факт сговора между ними?

Чтобы не давать ценной информации потенциальным нарушителям, мы не можем очень подробно рассказывать о том, как мы выявляем и доказываем случаи или попытки сговора. Но будьте уверены, что число таких инцидентов невелико по отношению к числу игроков на PokerStars, и члены нашей команды используют огромное количество данных во время своих расследований.

Если говорить о том, как мы приходим к выводу о сговоре, то наши расследования основаны на системе коллегиальной оценки.

Вот как это работает: сначала один член команды проводит первичное расследование, используя все имеющиеся у него знания и инструменты. Он выносит своё заключение, и дело вместе с этим заключением передаётся другому сотруднику. Второй участник проводит своё тщательное расследование, и если его вывод не совпадает с первоначальным, то дело передаётся третьему участнику, и все вместе они принимают окончательное решение.

По статистике мы видим, что случаев выявленного сговора гораздо больше, чем обнаруженных ботов. Насколько сговор проще обнаружить, чем бота?

Порог входа для тех, кто хочет попробовать использовать бота, гораздо выше, чем для тех, кто время от времени занимается софтплеем или вступает в сговор с друзьями. Естественно, это приводит к тому, что расследуемых случаев сговора гораздо больше, и цифры это наглядно демонстрируют.

Однако независимо от вида нарушения мы подходим к каждому случаю со всей серьёзностью. Это касается как тех случаев, которые мы сами обнаруживаем, так и тех, о которых нам сообщают игроки.

Мы вложили миллионы долларов в систему безопасности и за неполные два десятка лет и 200 миллиардов раздач накопили большой опыт.

Мы используем продвинутые инструменты, включая машинное обучение, чтобы идти впереди технического прогресса и снабжать наших экспертов всем необходимым для выполнения основных задач. Эти задачи звучат так: предоставление игрокам наилучших впечатлений от игры, самая строгая защита клиентов и высочайшие стандарты честной игры.

Только в 15% (105 из 709) расследований случаев ботоводства были приняты какие-то меры. Почему этот процент такой низкий? Что нужно аккаунту, подозреваемому в использовании бота, для своего оправдания? 

Как уже говорилось выше, мы расследуем все заявления о неправомерных действиях, не важно, обнаружили мы это сами или же по наводке других игроков.

Игроки могут принять кого-то за бота на основании относительно небольшого числа раздач, но когда мы поднимаем остальные раздачи и видим полную картину, ситуация может выглядеть совсем иначе.

Низкий процент случаев, в которых были приняты какие-то меры, по отношению во всем исследованным случаям не обязательно указывает на отсутствие доказательств мошенничества. Это просто говорит о том, что мы расследовали действия аккаунта, на который поступила жалоба, и пришли к выводу, что не нужно предпринимать никаких действий.

Важно также отметить, что таких случаев на PokerStars относительно мало, особенно в сравнении с числом игроков на сайте.

Существует ли вероятность того, что какой-то из «оправданных» аккаунтов был оправдан неверно, и за ним в действительности прячется бот?

Для выявления и расследования таких случаев мы используем многогранные и невероятно сложные аналитические инструменты, которые постоянно совершенствуются. Ни одна система не может дать 100% гарантию во всех случаях, но мы стремимся к этому.

Когда мы находим доказательства мошенничества, мы всегда принимаем меры.

Только 15 из 105 заблокированных ботов были забанены по наводке игроков, а всего игроки жаловались на ботов 428 раз. Насколько серьёзно вы относитесь к жалобам игроков, и как много времени и ресурсов у вас отнимают те жалобы, в которых игроки сваливают свои бэдбиты на несуществующих ботов?

Донесения игроков расследуются так же серьёзно, как и случаи, которые мы обнаружили сами.

Конечно, иногда игроки могут ошибочно принять бэдбит за что-то другое, и хотя такие расследования отнимают у нас какое-то время, это наша работа. У нас есть все необходимые данные, опыт и инструменты.

На самом деле, мы благодарны игроку за то, что он потратил время на то, чтобы защитить остальных участников покерного сообщества. Игроки знают, что всегда могут обратиться к нам за помощью, и мы рады этому.

Какие ещё аспекты обеспечения честной игры имеют наивысший приоритет на PokerStars?

Будь то сговор, использование ботов или иной вид мошенничества, нацеленный на других игроков, конечная цель любого злонамеренного поведения одна и та же: получить несправедливое преимущество над соперниками, чтобы выиграть у них деньги. Поэтому когда дело доходит до расследования нарушений наших условий обслуживания, мы относимся к каждому случаю одинаково. Это самый справедливый способ.

Некоторые конкурирующие румы запрещают использовать HUD или интегрируют какое-то подобие HUD’а в свой софт. Что вы думаете о запрете HUD? Опасаетесь ли вы, что запрет может негативно повлиять на трафик в руме?

Большинство наших игроков не используют сторонее ПО, но дискуссия о его использовании всегда интересна. Некоторые из этих инструментов законны и помогают игрокам тренироваться и изучать игру. Однако цель других программ — дать игрокам нечестное преимущество над остальными, что подрывает дух игры.

У каждого рума есть собственное мнение о HUD.

Наше видение состоит в том, чтобы ограничить использование инструментов, которые дают игроку несправедливое преимущество в виде подсказок в реальном времени.

Вот почему мы не запрещаем HUD напрямую, но мы запрещаем ряд функций, которые может предоставлять HUD. Если поставщик такого софта не будет соблюдать наши правила, мы занесём его ПО в чёрный список.

Самый популярный покер-рум в мире
Крупнейший покер-рум с качественным софтом, самым большим трафиком игроков и выбором покерных дисциплин.
  • Депозит бонус 100% до $600
  • $30 в подарок новым игрокам
  • Частые промо-акции
  • Удобный лейаут
Рекомендуем

Возврат рейка до 70%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на partypoker через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР partypoker

Возврат рейка до 60%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на GGPokerOK через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР GGPokerOK

Возврат рейка до 67%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на Покердом через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР Покердом

Возврат рейка до 30%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на 888Poker через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР 888Poker

Возврат рейка до 90%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на PokerKing через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР PokerKing

Возврат рейка до 40%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на TigerGaming через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР TigerGaming

Возврат рейка до 5%

Мгновенный бонус $30

ОБЗОР PokerStars

Возврат рейка до 55%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на BestPoker через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР BestPoker

Возврат рейка до 45%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на RedStar через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР RedStar

Возврат рейка до 40%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на Покерматч через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР ПокерМатч

Возврат рейка до 45%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на BetOnline через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР BetOnline

Возврат рейка до 40%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Зарегистрируйтесь на Unibet через наш сайт и получите ряд дополнительных бонусов:
ОБЗОР Unibet

Возврат рейка до 45%

Плюшки от нас
Преимущества для наших игроков
Наши игроки получают ряд дополнительных бонусов от сайта:
ОБЗОР SportsBetting
Платежные системы
VIP условия в платежках
Льготные тарифы
Ускоренная верефикация
Ознакомиться с платежками

Подпишись на официальный YouTube канал PekarStas и не пропусти ни одно новое видео!
Подписаться
Фрироллы
принять участие
PekarStas $100 Freeroll
29 октября, 20:00
принять участие
PekarStas Freeroll $50
29 октября, 20:00
принять участие
PekarStas $100 Freeroll
30 октября, 20:00
Расписание и пароли
Похожие статьи
Интересное о покере
D.V.
D.V.
Все что вам необходимо знать о дисперсии в кэш-играх
6 янв
1245
0
Интересное о покере
ArtyGoal
ArtyGoal
Как распоряжаться банкроллом, чтобы не беспокоиться о покерных финансах
7 ноя
1500
3
Интересное о покере
Govard
Govard
Школа покера PokerStars – обучение игре
29 мар
298
0
Интересное о покере
D.V.
D.V.
Как покеристу размять своё тело за пять минут
9 апр
764
5
ПОСМОТРЕТЬ ЕЩЕ
Интересное о покере
D.V.
D.V.
Федор Хольц: «Немецкие игроки более дисциплинированы и хладнокровны»
16 апр
352
0
Интересное о покере
Govard
Govard
Как защитить свой банкролл в покере от злоумышленников
1 авг
614
0
Интересное о покере
PekarStas
PekarStas
Последние тенденции в организации процесса обучения для покериста
20 фев
1613
1
Интересное о покере
Den777
Den777
С NL25 до игры на NL600 за полтора года — впечатляющие результаты нашего форумчанина
18 дек
3037
5
Архив всех статей
Будьте первым, кто оставит свой комментарий!
Что бы оставить комментарий, пожалуйста авторизуйтесь на сайте.
  • Вы сможете оставлять комментарии, участвовать в дискуссиях и повышать свой уровень игры.
  • У вас будет личный кабинет с множеством настроек и доступом к уникальным предложениям.
  • Вам станут доступны уведомления, закладки и другие удобные инструменты сайта.
  • При возникновении каких-либо вопросов вам будет доступен раздел "Помощь".
  • Пользователи сайта могут получить доступ в закрытый VIP Клуб с эксклюзивным материалом.
Как можно сменить аффилейт и привязать аккаунт к PekarStas
Начни игру на Покердом и получи быстрый доступ к «Интенсив курсу до NL50»
Видео курс «Интенсив как побить микролимиты до 50NL» от PekarStas