Покер-румы
Мы уже привыкли к тому, что partypoker и некоторые другие румы регулярно публикуют отчёты о заблокированных ботах, сумме денег, конфискованных у мошенников, и другие подобные вещи. На днях такой отчёт впервые опубликовали PokerStars. Вот цифры за 4 квартал 2019 года:
У комнаты PokerStars есть хорошие альтернативы для игры в онлайн-покер. Мы рекомендуем три следующих покер-рума:
- Подарок T1000 на ваш счет за депозит
- ELITE статус на сайте +500 PSP
- Доступ в закрытый VIP Клуб PekarStas
- Товары в маркетплейсах за PSP-очки
- PekarStas фрироллы $200 в месяц
- Бесплатное обучение с тренерами
Обучающий контент: Доступ к актуальным обучающим видео курсам для поднятия игры на новый уровень.
Инструменты: Майнинг до 5000NL/PLO, конвертеры, тулзы и лейауты для комфортной игры.
Скидка в магазине: до 20% на все товары в нашем магазине софта.
Наша поддержка: Помощь игрокам 24/7 по любым вопросам в Skype, Telegram и по почте.
Максимальный рейкбек: Предложим лучшие условия по рейкбеку + начисляем PekarStas Points.
Софт и майнинг: Предоставим майнинг до NL/PLO5000, конвертеры рук и настроим софт для удобной игры.
Видео-курсы: Дадим доступ к обучающим курсам с популярных зарубежных ресурсов и YouTube каналов.
Покупайте товары с маркетплейсов: Оплачивайте товары с OZON, Wildberries и DNS при помощи PSP-очков.
Обучайтесь с тренерами: Оплачивайте индивидуальные занятия с тренерами и покупайте видео-курсы.
Магазин софта: Оплачивайте покерный софт и подписки, в нашем магазине вы найдете все популярные товары.
- Минимальный депозит: $10
- Минимальный вывод: $10
- Запрос документов при выводе
- Лимиты зависят от платежной системы и могут отличаться.
- Список доступных платежных систем зависит от вашей страны и региона проживания и может отличаться от указанного на данной странице.
- Отдельные платежные системы могут быть доступны только для депозитов и не поддерживают кешауты.
- Фикс. рейкбек 35% для наших игроков
- Релоуд бонусы до +10% РБ
- Подарок €25 на ваш счет за депозит
- ELITE статус на сайте +500PSP-очков
- Доступ в закрытый VIP Клуб PekarStas
- Агентская касса нашим игрокам
- Бесплатный майнинг + iPokerTools
Обучающий контент: Доступ к актуальным обучающим видео курсам для поднятия игры на новый уровень.
Инструменты: Майнинг до 5000NL/PLO, конвертеры, тулзы и лейауты для комфортной игры.
Скидка в магазине: до 20% на все товары в нашем магазине софта.
Наша поддержка: Помощь игрокам 24/7 по любым вопросам в Skype, Telegram и по почте.
Максимальный рейкбек: Предложим лучшие условия по рейкбеку + начисляем PekarStas Points.
Софт и майнинг: Предоставим майнинг до NL/PLO5000, конвертеры рук и настроим софт для удобной игры.
Видео-курсы: Дадим доступ к обучающим курсам с популярных зарубежных ресурсов и YouTube каналов.
Покупайте товары с маркетплейсов: Оплачивайте товары с OZON, Wildberries и DNS при помощи PSP-очков.
Обучайтесь с тренерами: Оплачивайте индивидуальные занятия с тренерами и покупайте видео-курсы.
Магазин софта: Оплачивайте покерный софт и подписки, в нашем магазине вы найдете все популярные товары.
- Минимальный депозит: $10
- Минимальный вывод: $10
- Запрос документов при выводе
- Лимиты зависят от платежной системы и могут отличаться.
- Список доступных платежных систем зависит от вашей страны и региона проживания и может отличаться от указанного на данной странице.
- Отдельные платежные системы могут быть доступны только для депозитов и не поддерживают кешауты.
Обучающий контент: Доступ к актуальным обучающим видео курсам для поднятия игры на новый уровень.
Инструменты: Майнинг до 5000NL/PLO, конвертеры, тулзы и лейауты для комфортной игры.
Скидка в магазине: до 20% на все товары в нашем магазине софта.
Наша поддержка: Помощь игрокам 24/7 по любым вопросам в Skype, Telegram и по почте.
Максимальный рейкбек: Предложим лучшие условия по рейкбеку + начисляем PekarStas Points.
Софт и майнинг: Предоставим майнинг до NL/PLO5000, конвертеры рук и настроим софт для удобной игры.
Видео-курсы: Дадим доступ к обучающим курсам с популярных зарубежных ресурсов и YouTube каналов.
Покупайте товары с маркетплейсов: Оплачивайте товары с OZON, Wildberries и DNS при помощи PSP-очков.
Обучайтесь с тренерами: Оплачивайте индивидуальные занятия с тренерами и покупайте видео-курсы.
Магазин софта: Оплачивайте покерный софт и подписки, в нашем магазине вы найдете все популярные товары.
- Минимальный депозит: $10
- Минимальный вывод: $10
- Запрос документов при выводе
- Лимиты зависят от платежной системы и могут отличаться.
- Список доступных платежных систем зависит от вашей страны и региона проживания и может отличаться от указанного на данной странице.
- Отдельные платежные системы могут быть доступны только для депозитов и не поддерживают кешауты.
Сотрудник службы безопасности Старзов прокомментировал эти цифры в интервью изданию Cardplayer Lifestyle, перевод которого мы предлагаем вашему вниманию.
Почему PokerStars начали публиковать такую информацию только сейчас? Оглядывается ли рум на конкурентов, которые уже давно предоставляют такие данные ежеквартально?
Мы хотим показать игрокам, что на страже их интересов стоят более 50 высококлассных программистов, аналитиков и бывших профессиональных покеристов. Конечно, некоторые подробности мы раскрыть не можем, но чем больше у игроков будет информации, позволяющей сделать правильный выбор, тем лучше. Это касается и нас, и наших конкурентов.
Информацию, которой мы делимся, мы собирали в течение некоторого времени. Ключевые показатели работы нашей службы безопасности не связаны с коммерческими целями и нацелены только на то, чтобы обеспечить честность игры. Эти показатели пересматриваются каждый год, чтобы мы могли быть уверены, что они актуальны для текущих задач.
В будущем мы будем публиковать ещё больше таких данных.
О сговоре
В соответствии с инфографикой, из всех рассмотренных дел о сговоре в 94% случаев (2,687 из 2,848) были приняты меры. Какая часть этих дел была связаны с покерными конюшнями?
Мы рассматриваем каждый случай отдельно. Мы не отслеживаем, какие игроки входят в конюшни, а какие нет, поэтому такую оценку дать невозможно.
Как вы отслеживаете коммуникацию игроков, сидящих за одним столом, и определяете факт сговора между ними?
Чтобы не давать ценной информации потенциальным нарушителям, мы не можем очень подробно рассказывать о том, как мы выявляем и доказываем случаи или попытки сговора. Но будьте уверены, что число таких инцидентов невелико по отношению к числу игроков на PokerStars, и члены нашей команды используют огромное количество данных во время своих расследований.
Вот как это работает: сначала один член команды проводит первичное расследование, используя все имеющиеся у него знания и инструменты. Он выносит своё заключение, и дело вместе с этим заключением передаётся другому сотруднику. Второй участник проводит своё тщательное расследование, и если его вывод не совпадает с первоначальным, то дело передаётся третьему участнику, и все вместе они принимают окончательное решение.
По статистике мы видим, что случаев выявленного сговора гораздо больше, чем обнаруженных ботов. Насколько сговор проще обнаружить, чем бота?
Порог входа для тех, кто хочет попробовать использовать бота, гораздо выше, чем для тех, кто время от времени занимается софтплеем или вступает в сговор с друзьями. Естественно, это приводит к тому, что расследуемых случаев сговора гораздо больше, и цифры это наглядно демонстрируют.
Однако независимо от вида нарушения мы подходим к каждому случаю со всей серьёзностью. Это касается как тех случаев, которые мы сами обнаруживаем, так и тех, о которых нам сообщают игроки.
Мы используем продвинутые инструменты, включая машинное обучение, чтобы идти впереди технического прогресса и снабжать наших экспертов всем необходимым для выполнения основных задач. Эти задачи звучат так: предоставление игрокам наилучших впечатлений от игры, самая строгая защита клиентов и высочайшие стандарты честной игры.
О ботах
Только в 15% (105 из 709) расследований случаев ботоводства были приняты какие-то меры. Почему этот процент такой низкий? Что нужно аккаунту, подозреваемому в использовании бота, для своего оправдания?
Как уже говорилось выше, мы расследуем все заявления о неправомерных действиях, не важно, обнаружили мы это сами или же по наводке других игроков.
Низкий процент случаев, в которых были приняты какие-то меры, по отношению во всем исследованным случаям не обязательно указывает на отсутствие доказательств мошенничества. Это просто говорит о том, что мы расследовали действия аккаунта, на который поступила жалоба, и пришли к выводу, что не нужно предпринимать никаких действий.
Важно также отметить, что таких случаев на PokerStars относительно мало, особенно в сравнении с числом игроков на сайте.
Существует ли вероятность того, что какой-то из «оправданных» аккаунтов был оправдан неверно, и за ним в действительности прячется бот?
Для выявления и расследования таких случаев мы используем многогранные и невероятно сложные аналитические инструменты, которые постоянно совершенствуются. Ни одна система не может дать 100% гарантию во всех случаях, но мы стремимся к этому.
Когда мы находим доказательства мошенничества, мы всегда принимаем меры.
Только 15 из 105 заблокированных ботов были забанены по наводке игроков, а всего игроки жаловались на ботов 428 раз. Насколько серьёзно вы относитесь к жалобам игроков, и как много времени и ресурсов у вас отнимают те жалобы, в которых игроки сваливают свои бэдбиты на несуществующих ботов?
Донесения игроков расследуются так же серьёзно, как и случаи, которые мы обнаружили сами.
Конечно, иногда игроки могут ошибочно принять бэдбит за что-то другое, и хотя такие расследования отнимают у нас какое-то время, это наша работа. У нас есть все необходимые данные, опыт и инструменты.
На самом деле, мы благодарны игроку за то, что он потратил время на то, чтобы защитить остальных участников покерного сообщества. Игроки знают, что всегда могут обратиться к нам за помощью, и мы рады этому.
О запрете HUD и целях, стоящих перед службой безопасности
Какие ещё аспекты обеспечения честной игры имеют наивысший приоритет на PokerStars?
Будь то сговор, использование ботов или иной вид мошенничества, нацеленный на других игроков, конечная цель любого злонамеренного поведения одна и та же: получить несправедливое преимущество над соперниками, чтобы выиграть у них деньги. Поэтому когда дело доходит до расследования нарушений наших условий обслуживания, мы относимся к каждому случаю одинаково. Это самый справедливый способ.
Некоторые конкурирующие румы запрещают использовать HUD или интегрируют какое-то подобие HUD’а в свой софт. Что вы думаете о запрете HUD? Опасаетесь ли вы, что запрет может негативно повлиять на трафик в руме?
Большинство наших игроков не используют сторонее ПО, но дискуссия о его использовании всегда интересна. Некоторые из этих инструментов законны и помогают игрокам тренироваться и изучать игру. Однако цель других программ — дать игрокам нечестное преимущество над остальными, что подрывает дух игры.
У каждого рума есть собственное мнение о HUD.
Вот почему мы не запрещаем HUD напрямую, но мы запрещаем ряд функций, которые может предоставлять HUD. Если поставщик такого софта не будет соблюдать наши правила, мы занесём его ПО в чёрный список.
